Как быть, если долг по кредиту был продан коллекторскому агентству?

При возникновении такой ситуации появляется очень много вопросов. Что делать в том случае, если банк продал долг коллекторам? Есть ли способы оспорить? Кому производить оплату? Насколько это законно?

Оспорить продажу долга не возможно, так как есть такое разрешение от Высшего Арбитражного суда. Однако предварительно сообщить должнику о продаже долга, банк обязан. При том это сообщение должно быть в письменно виде с подписью должника. Данный документ будет означать то, что у банка нет никаких претензий по кредиту и все права по нему переданы коллекторам.

Если же такого сообщения не было, но начали поступать звонки с утверждением того, что коллектор выкупил долг, можно просто не отвечать. Даже можно подать жалобу о том, что банк не сообщил о самой продаже долга. Или же если нет времени на все эти вещи, можно в банке потребовать документ, подтверждающий то, что кредит был продан.

Также желательно взять выписки и справки, отображающие состояние текущей задолженности, где будут отображены сумма, штрафы и пени. Всей этой информацией необходимо владеть, так как бывают случаи, когда коллекторы вписывают в долг свои расходы.

Перед переговорами с коллекторами нужно выяснить в банке полное название агентства, которому был продан долг. Таким образом можно будет обезопасить себя от мошенников, которые представляясь коллекторами, могут требовать деньги.

Не нужно сразу торопиться, возвращая долг. Специалисты рекомендуют немного поторговаться, рассказав о своем положении, и показать готовность вернуть долг, но это в том случае, если агентство пойдет на уступки и уменьшит часть задолженности. Так как долги выкупаются коллекторами по выгодным ценам, есть большая вероятность того, что такая скидка будет предоставлена.

Важно не бояться и отстаивать свою позицию. Как показывает практика, коллекторские агентства прибегают к помощи судов крайне редко, так как в большинстве случаев они же заинтересованы решить все вопросы до судов. Но если предположить, что коллектор все таки подаст в суд, то и в таком случае есть своя выгода. Согласно статье 333 ГК РФ штраф по кредиту можно снизить.

Собственно говоря, основные меры воздействия, к которым прибегают коллекторы, это психологическое давление и обращение в суд. Других способов у них нет. Соответственно, умея договариваться, можно решить многие вопросы.

Поэтому, если банк продал долг коллекторам, что делать первым делом — это нужно все выяснить и проводить переговоры с коллекторами.