Какие организации смогут звонить должникам и встречаться с ними
Требование долгов с заемщиков в РФ, возможно, будет происходить по значительно измененной схеме. Министерство юстиции озвучило тезисы нового закона. Сначала будет попытка возврата долга до суда, а ФССП (Федеральная служба судебных приставов) включит в реестр не только коллекторов, но и учреждения, выдающие кредиты. Если закон будет принят, объем агентских взысканий станет больше.
Структуру закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц» Минюст подготовил вместе с ФССП. Этот документ будет введен вместо 230-ФЗ (о востребовании долгов с физлиц).
В реестре будут обозначены как коллекторские агентства, так и банки, МФО, КПК, ломбарды. Также УК ЖКХ, операторы связи, организации, обеспечивающие ресурсами, компании по работе с отходами твердого типа. Из этого следует, что они будут иметь право на встречи с должником, звонки, писать на электронную почту и применять «робота-коллектора». До тех пор, пока организация не включена в перечень ФССП, она имеет право связаться по поводу задолженности только через личный кабинет, электронную почту и обычную.
Компании из реестра должны хранить любые записи переговоров и сообщений с гражданами-должниками, на протяжении двух лет. Они будут обязаны уплатить госпошлину 100000 руб, подготовить документы. Застраховать ответственность на покрытие причиненных убытков должнику (10000000 руб – минимальный объем годового покрытия).
Как считают эксперты, ценность нового документа находится под сомнением. Компании будут продолжать пользоваться коллекторскими услугами с целью уменьшения расходов и избежания возможной ответственности. Реестровые списки службы приставов увеличатся, так как в них будут включены управляющие компании и организации, снабжающие ресурсами. Она может физически не суметь установить надзор над всеми.
По правилам нового закона просрочка физлиц по платежам обязательно должна быть востребована в претензионном порядке до суда. Если задолжавший в течение тридцати дней с момента предложения о погашении не выплатит требуемое, только тогда взыскатель может подать судебный иск. В настоящее время кредитор имеет право на это с первого дня просрочки.
Авторы документа считают, что такой порядок разрешения ситуации положительно скажется на правах граждан, а судебных претензий станет меньше. Но эксперты предполагают, что новый порядок только увеличит сроки процедуры взыскания. Также у задолжавшего лица вырастут пени с момента направления кредитором уведомления и ожидания им ответа.
В Минюсте сообщили, что проект обсудили. Центробанк при этом оповестил, что законопроект продолжают обсуждать.