Что делать, если пришло смс с кодом, который не запрашивал

Каждый день граждане получают сообщения на свои смартфоны. Их отправляют родственники, знакомые или коллеги. Тематика у всех разная — от «как дела» до системных оповещений. Последние могут заставить поволноваться. Особенно, если в тексте содержится набор цифр, которые никто не запрашивал. И тут хочется спросить, а кто и зачем это присылает?

Рассылкой паролей на смартфон сейчас никого не удивишь. Это уже стандартный способ идентификации, которым пользуются разные сервисы — банки, системы подбора займов, государственные ведомства и прочие. Код используют для того, чтобы подтвердить транзакцию или запретить мошенникам переводить деньги с личного счета.

Но получение пароля в сообщении не значит, что от имени гражданина в систему пытается попасть злоумышленник. Иногда пользователи при вводе своего номера ошибаются цифрой и код подтверждения перенаправляется не туда. В такой ситуации на телефон придет только один пароль, не поступит никаких звонков и не будет отправлено ссылок на непонятные сайты.

Другое дело, когда после доставленного кода гражданину перезвонит «работник банка», «полицейский», «следователь» или «сотрудник ФСБ». Звонящий расскажет красивую историю о том, что со счета гражданина пытаются снять или перевести деньги. Чтобы их обезопасить, нужно срочно «переложить» все имеющееся на балансе на специальный безопасный счет. А в качестве подтверждения операции добродетель попросит сообщить ему цифры из только полученного сообщения. В данной ситуации со стопроцентной уверенностью можно сказать, что звонок поступил от мошенников и никакой информации им сообщать не надо.

Также аферисты иногда рассылают смс массово с разных платформ. Программа автоматически создает профиль в разных системах и добавляет туда номер жертвы. Гражданин, видя количество сообщений, пугается и уже может поверить звонку «официального представителя», который сообщит о неполадках в системе.

Бывают случаи, когда после доставки паролей никто не перезванивает. Это значит, что мошенники пытаются подобрать комбинацию с помощью программы. Волноваться тут не стоит. Все крупные сайты, использующие смс-подтверждение, не разрешают без остановки вводить данные от имени пользователя. Число попыток обычно ограничено, а шансы угадать крайне малы.

Если на смартфон все же поступают коды, важно придерживаться нескольких простых правил:

• Не нужно никому сообщать полученную комбинацию цифр. Также не нужно делать скриншот сообщения и пересылать звонящему. Настоящим работникам банка эта информация не нужна. Они видят своих клиентов в системе.
• При звонке из банка не стоит разговаривать с «менеджером». Нужно сбросить вызов и перезвонить на официальный номер учреждения.