Можно ли вернуть товар, который купили в кредит

Иногда, покупая что-либо, приходится возвращать вещь обратно. Причин этому может быть множество. Но если покупая за свои деньги процедура возврата ясна и понятна. То используя кредит, люди иногда впадают в ступор и не знают можно ли что-либо сделать.

Вообще многое зависит от типа товара, а не от того как его покупали. Ряд покупок возврату и обмену не подлежат, если они не бракованные. Узнать актуальный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, можно в Постановлении Правительства №2463 от 31.12.2020.

Если товар окажется бракованным, его можно вернуть в течение гарантийного срока. Правда сначала продавец проведет экспертизу, которая займет до 10 дней, чтобы удостоверится, что это заводской брак. Если по ее результатам подтвердится наличие заводского брака, ритейлер предложит отремонтировать вещь, заменить на аналогичную или отдаст деньги.

Иногда гражданам предлагают расширенную гарантию. Нужна она чтобы клиент смог вернуть или обменять что-либо, не дожидаясь результатов экспертизы.

Все что не входит в список невозвратного, можно принести продавцу в течение 14 дней по любой причине. Сделать это можно при условии, что покупатель еще не пользовался вещью и она сохранила первоначальный вид. Также потребуется предъявить товарный или кассовый чек.

В случае с займом, процедура будет выглядеть примерно следующим образом.

Заемщику придется прийти в магазин и написать заявление в двух экземплярах с указанием причины отказа от покупки. Экземпляр с отметкой продавца нужно оставить у себя. Магазин должен будет выдать акт, а также аннулировать договор купли-продажи.

Если продавец примет товар на экспертизу, то акт о возврате будет выдан после ее завершения. А клиенту все это время придется выплачивать кредит.

Когда у заемщика на руках будет акт магазина, его вместе со своим экземпляром заявления на возврат несут в банк. В отделении нужно написать заявление о расторжении кредитного договора.

После расторжения ритейлер должен будет вернуть банку стоимость покупки, а финансовое учреждение — закрыть долг.

Если по результатам экспертизы товар признают бракованным, банк должен возместить уплаченные проценты по кредиту. В случае возврата по собственному желанию, проценты возвращены не будут. Также не будет возвращена стоимость расширенной гарантии.