Почему опасно вносить платежи по кредиту через банкомат
Жизнь заемщика безоблачна, пока банк исправно получает кредитные взносы. Когда случается сбой — во времени оплаты, сумме — начинаются проблемы: звонки, сообщения, штрафные проценты, рост задолженности. Одной из причин задержки может стать внесение платежа через банкомат. Внесли деньги в полном объеме, в нужный срок — что-то пошло не так.
Терминалы сейчас встречаются везде — в торговых, офисных центрах; кафе, кинотеатрах, спортзалах. Даже тот, кто привык оплачивать займ онлайн, может однажды попробовать это сделать через автоматизированное устройство. У такого способа пополнения кредитного счета есть особые риски, стоит их учитывать.
Задержка в пути
При оформлении кредита сотрудник банка предупреждает клиента о необходимости вносить обязательный платеж раньше указанного срока. Должен оставаться запас в 1-2 дня для зачисления. Это напоминание особенно актуально, если платеж совершается через «чужое» устройство, впереди несколько выходных дней.
Кредитор не простит, не пропустит ошибку. Почти все процессы в финансовых организациях автоматизированы. Транзакция засчитается в следующий рабочий день, каждый выходной, праздничный станет днем просрочки. Он облагается штрафами, комиссиями, «растит» задолженность.
Досадно, если совпадут три случайности: горящий срок платежа, «неродной» для оплаты терминал, череда праздников. Тогда первой новостью после уик-энда станет недельная просрочка. Такие факты фиксируются в БКИ, портят финансовую репутацию. Неприятно, если подобная история случится накануне крупного планируемого займа, ипотеки.
Технический сбой
В России сотни тысяч банкоматов. Как бы тщательно за ними не следили сервисные специалисты, аппараты ломаются, выходят из строя. Для плательщика критична ситуация «замыкания» в момент внесения средств. Что бы ни было причиной — отключение питания, хакерская атака, просто поломка — оставьте панику, начинайте действовать.
Первым делом надо сообщить о случившемся в банк. На всех устройствах напечатаны «горячие» телефоны для экстренной связи. В идеале «на проводе» встречает спокойный, доброжелательный человек, который рассказывает, что делать дальше. Для успешной идентификации лучше сообщить ФИО, номер карты, сумму, адрес, время события.
Если банкомат чужой, извещать о произошедшем придется две организации: кому принадлежит аппарат и кредитора, которому пытались вернуть деньги. После нужно посетить офис заимодателя, написать заявление. Важно сообщить максимум подробностей — это ускорит расследование, поступление средств по назначению.
В карман мошеннику
Охота за чужими деньгами не прекращается. Хотя основная масса аферистов сменила специализацию, ушла в интернет пространство, кражи в банкоматах изредка случаются. Преступники устанавливают на клавиатуру, картоприемник специальные «накладки», которые считывают цифровую информацию о счетах, реквизитах.
Перед операцией пополнения нужно убедиться в отсутствии на кнопках, экранах устройства лишних предметов — пластин, камер. Особенного внимания требуют аппараты, установленные вне банков, в местах массового скопления людей — в магазинах, на вокзалах, проезжих трассах.
Если есть возможность, из всех вариантов выбирайте операционный зал кредитной организации. Здесь риски случайностей сведены к минимуму, гарантировано видеонаблюдение, рядом банковские сотрудники.
