Почему опасно вносить платежи по кредиту через банкомат

Жизнь заемщика безоблачна, пока банк исправно получает кредитные взносы. Как только случается сбой — во времени оплаты или сумме — начинаются проблемы: звонки, сообщения, штрафные проценты и рост задолженности. Одной из причин задержки может стать внесение платежа через банкомат. Вы внесли деньги в полном объеме, в нужный срок — но что-то пошло не так.

Терминалы сейчас встречаются на каждом шагу — в торговых и офисных центрах, кафе, кинотеатрах, спортзалах. Даже тот, кто привык оплачивать свой займ онлайн, может однажды попробовать это сделать через автоматизированное устройство. У такого способа пополнения кредитного счета есть особые риски, стоит их учитывать.

Задержка в пути

При оформлении кредита сотрудник банка всегда предупреждает клиента о необходимости вносить обязательный платеж чуть раньше указанного срока. Должен оставаться запас в 1-2 дня для зачисления. Это напоминание особенно актуально, если платеж совершается через «чужое» устройство и впереди один или несколько выходных дней.

Кредитор не простит и не пропустит ошибку. Почти все процессы в финансовых организациях автоматизированы. Транзакция засчитается в следующий рабочий день, а каждый выходной и праздничный станет днем просрочки. Он облагается штрафами и комиссиями и «растит» задолженность.

Досадно, если совпадут все три случайности: горящий срок платежа, «неродной» для оплаты терминал и череда праздников на носу. Тогда первой новостью после уик-энда станет недельная просрочка. Такие факты фиксируются в БКИ и портят финансовую репутацию. Очень неприятно, если подобная история случится накануне крупного планируемого займа или ипотеки.

Технический сбой

В России сотни тысяч банкоматов. Как бы тщательно за ними не следили сервисные специалисты, аппараты ломаются, выходят из строя на короткий срок или навсегда. Для плательщика критична ситуация «замыкания» в момент внесения средств. Что бы ни было причиной — отключение питания, хакерская атака или просто поломка — оставьте панику и сразу же начинайте действовать.

Первым делом надо сообщить о случившемся в банк. На всех устройствах напечатаны «горячие» телефоны для экстренной связи. В идеале «на проводе» встречает спокойный и доброжелательный человек, который рассказывает, что делать дальше. Но для успешной идентификации лучше сразу сообщить свои ФИО, номер карты, сумму, адрес и время события.

Если банкомат был чужой, извещать о произошедшем придется две организации: ту, кому принадлежит аппарат и кредитора, которому вы пытались вернуть деньги. После нужно посетить офис заимодателя и написать заявление. Важно сообщить максимум подробностей — это ускорит расследование и поступление средств по назначению.

В карман мошеннику

Охота за чужими деньгами не прекращается ни на минуту. Хотя основная масса аферистов сменила специализацию и ушла в интернет пространство, кражи в банкоматах изредка случаются. Преступники устанавливают на клавиатуру и картоприемник специальные «накладки», которые считывают цифровую информацию о счетах и реквизитах.

Перед операцией пополнения нужно убедиться в отсутствии на кнопках и экранах устройства лишних предметов — пластин, камер. Особенного внимания требуют аппараты, установленные вне банков, в местах массового скопления людей — в магазинах, на вокзалах, проезжих трассах.

Если есть возможность, из всех вариантов выбирайте операционный зал вашей кредитной организации. Здесь риски случайностей сведены к минимуму, гарантировано видеонаблюдение и всегда рядом банковские сотрудники.