Что делать, если мошенники оформили онлайн кредит

Перевод расчетов в онлайн-пространство подогревает энтузиазм финансовых мошенников. Они охотятся за персональными данными пользователей: вступают в сговор с банковскими работниками, подбирают оставленные в Сети копии и сканы документов, ищут доступ в личные кабинеты Госуслуг. Либо ловят доверчивых граждан «на живца»: давят на страх, жадность, заставляют оформить кредит и сразу же вывести деньги на чужой счет.

Во втором случае, когда человек подписывает договор своей рукой, доказать внешнее давление крайне сложно. Судебная практика складывается не в пользу пострадавших. Большинству приходится выплачивать взятые под принуждением займы. Заповеди просты: не верить никому нм слово; проверять подлинность майоров ФСБ, полицейских, представителей служб безопасности; не бояться телефонных угроз; делиться происходящим с близкими.

Порядок действий

Если же кредит оформлен без ведома гражданина, через взлом аккаунта в Госуслугах или по украденному фото с паспортом, нужно следовать четкому плану. Первым делом успокоиться и включить «холодную» голову. Такие схемы обмана уязвимы — вполне реально доказать свое неучастие и освободиться от нечаянных долгов. Понадобится терпение, настойчивость, и, скорее всего, помощь грамотных юристов.

Обычно о кредите, взятом мошенниками, человек некоторое время не подозревает — до появления просрочек или вынесения приказа о взыскании. Получив такую «весть», надо немедленно обналичить все деньги. Иначе их арестуют приставы и направят на погашение задолженности. Доказывать свою правоту придется несколько месяцев (а то и лет) — лучше, если финансы останутся у владельца.

Затем нужно проверить кредитную историю — выяснить, когда и на какую сумму был оформлен займ. На сайте мирового суда по месту прописки — узнать, нет ли открытых исков. Проверить свой статус в системе ФССП — открыто ли исполнительное производство. Эти шаги позволят понять, начал ли кредитор судебное преследование и вовремя отреагировать на его действия. Например, написать заявление об отмене приказа и предотвратить блокировку счетов.

Следующий пункт — визит в полицию. Надо составить письменное обращение, ссылаясь на статью 159.1 УК РФ. К нему приложить доказательства: копии соглашения о займе, решения о начале исполнительных процедур. Возможно сопротивление полицейских, отказ регистрировать документы. Придется настоять и потребовать талон-уведомление о том, что заявление принято.

Параллельно нужно обратиться к заимодателю с требованием признать сделку незаключенной. Банк или МФО могут его проигнорировать, тогда следует писать жалобу в ЦБ, а после подавать судебный иск. Если долг меньше полумиллиона, спор способен разрешить финансовый омбудсмен; его резолюция приравнена к решению суда.

Важно готовиться заранее

Но еще до походов по инстанциям стоит хорошенько подумать о доказательствах своего неучастия в кредитной сделке. Они станут решающими аргументами для полиции, суда, банков. Это могут быть:

• распечатки движения средств на счетах — покажут, что поступлений не было;
• результаты экспертизы почерка — подтвердят, что подписи чужие;
• транспортные квитанции, записи с видеокамер — расскажут о факте отсутствия заемщика;
• скрины переписки, детализация звонков — наглядно представят преступную манипуляцию.

Чтобы не подпустить мошенников к своим деньгам, стоит освоить несколько правил профилактики. Следить за своей финансовой историей через отчеты БКИ или установить кредитный самозапрет. Беречь личную информацию: не оставлять документы в залог (это преследуется законом), не хранить в телефоне фото с разворотом паспорта. Аферисты не заслуживают подарков: не надо закреплять карты в платежных сервисах, использовать простейшие пароли и бездумно доверять незнакомцам.